よくあるご質問

お支払い方法について

支払い方法について教えてください
作業完了後に現金、お振り込み又はクレジットカード払いでのお支払いをお願いしております。
作業当日に立会いができない場合は後日集金に伺うことも可能です。

見積もり以上の金額が請求されませんか?
お伝えしたお見積もり金額以上を請求することはありませんのでご安心ください。
※作業追加や変更があった場合は、事前に金額の増減をお知らせしご了承頂いてから作業に入ります。
※作業環境によって追加作業が必要な場合は事前にご相談いたします。

ご依頼・お問い合わせについて

見積もり依頼・問い合わせの返事はいつ頃きますか?
原則、当日〜2営業日以内にお電話かメールにてお返事しております。
日中は作業中の為、折り返しのお電話に時間が掛かってしまう場合もございます。
予めご了承いただけると幸いです。

見積もり依頼・問い合わせをした場合、返事はどこから来ますか?
お電話の場合【090-1060-0518】より代表 三上よりお電話いたします。
メール【kanoyaen@gmail.com】よりお返事いたします。
ごく稀に迷惑メール等に振り分けられてしまいお届け出来ない場合がございます。
返信が2営業日を過ぎても連絡が無い場合は、恐れ入りますがお電話にて再度ご連絡いただけると幸いです。

見積もり訪問日等、メールで調整したいのですが可能ですか?
メールでの日程調整ももちろん可能です。
お手数ですが、お問い合わせの際『メール連絡希望』とご記入ください。

サービス内容について

1本からでも剪定をお願いできますか?
もちろん1本から作業可能です!
無料で訪問お見積もりしていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お庭の管理を定期的にお任せしたいですが...
年間を通じてお手入れをお任せいただけます。
お手入れ内容・金額・期間等お客様とご相談の上決定させて頂ければと思います。

急ぎで作業をお願いしたいです
可能な限りお客様のご要望にお応え出来るよう調整いたします。
繁忙期(6月〜8月、11月〜12月)や作業内容によってはお待たせしてしまう場合もございます。
まずはご要望をお問い合わせ頂けると幸いです。

空家の手入れをお願いしたいのですが...
空家のお庭の手入れ・定期管理もお受けしております。
訪問お見積もり、作業時のお立会いが難しい場合もあるかと思います。
方法につきましてはお客様とご相談の上、柔軟な対応をさせて頂ければと思います。

高木や高い場所での作業もお願いできますか?
原則対応しております。
ただし現場環境(急斜面等)によってはお受けできない可能性もございます。
その場合、無料訪問お見積もりの際にお伝えいたします。

料金・無料お見積もりについて

見積もり金額が予算オーバーで断りたい...
お見積もり金額がお客様のご予算と合わない場合はご自由にお断りいただいて構いません。
また、ご予算に沿って作業内容をご提案することも可能です。
訪問お見積もりだけで費用を請求することは一切ございませんのでご安心くださいませ。

訪問見積もりは土日祝でもお願いできますか?
もちろん土日祝での訪問見積もりも可能です。
繁忙期等でご希望に添えない場合もございますのでご相談の上、訪問日を決定させて頂ければと思います。